TERMINI E CONDIZIONI

CONTRATTO PER LA VENDITA DI BENI ON LINE

L’Acquirente dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale esercitata.

 

Identificazione del Fornitore
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla Italhoreca di PROASSET di Ercole Malavasi, con sede in Via G. Bortolamasi, 61, 41012 Carpi (Mo) Italy, iscritta presso la Camera di Commercio di Modena al n. REA 354599 del Registro delle Imprese, codice fiscale, partita IVA 03033810361, di seguito indicata come “Fornitore”.

Art. 1 Definizioni
1.1. Con l’espressione “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Fornitore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore.
1.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
1.3. Con l’espressione “Fornitore” si intende il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.

Art. 2 Oggetto del contratto
2.1. Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito www.italhoreca.com.
2.2. I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web: www.italhoreca.com/negozio.

Art. 3 Modalità di stipulazione del contratto
3.1. Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.italhoreca.com, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni il contratto per l’acquisto dei beni di cui al punto 2.1 del precedente articolo.

 

Art. 4 Conclusione ed efficacia del contratto
4.1. Il contratto di acquisto si conclude a seguito dell’esatta procedura indicata per l’acquisto on line, ovvero con l’ordine del/degli articoli nel catalogo elettronico on line all’indirizzo www.italhoreca.com/negozio e successiva visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine “carrello” https://www.italhoreca.com/carrello e https://www.italhoreca.com/checkout, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso.
4.2. Nel momento in cui il Fornitore riceve dall’Acquirente l’ordinazione provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati richiamati nel punto precedente.
4.3. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

 

Art. 5 Modalità di pagamento e rimborso
5.1. Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web dal Fornitore.
5.2. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dall’art. 13, punto 2 e ss. del presente contratto, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.
5.3. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su un’apposita linea del Fornitore protetta da sistema di cifratura. Il Fornitore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.

 

Art. 6 Tempi e modalità della consegna
6.1. Il Fornitore provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene, così come confermate nella e-mail di cui al punto 4.2.
6.2. I tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell’ordine a un massimo di ___ giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ma, comunque, entro quello indicato al punto seguente, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente.
6.3. Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati all’indirizzo www.italhoreca.com/modalitàcostitempiordini.

 

Art. 7 Prezzi

7.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito Internet www.italhoreca.com/catalogo sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
7.2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (ad es. sdoganamento), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, devono essere indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.
7.3. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico hanno validità fino alla data indicata nel catalogo.

 

Art. 8 Disponibilità dei prodotti
8.1. Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero dei prodotti disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi di spedizione.
8.2. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Fornitore, tramite e-mail, renderà noto all’Acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.
8.3. Il sistema informatico del Fornitore conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando all’Utente una conferma per posta elettronica, ai sensi del punto 4.2.

 

Art. 9 Limitazioni di responsabilità
9.1. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
9.2. Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o di suoi subfornitori.
9.3. Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
9.4. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, per il pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base all’ordinaria diligenza.
9.5. In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Fornitore.

 

Art. 10 Responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili: gli obblighi del Fornitore
10.1. Ai sensi degli artt. 114 e ss. del Codice del consumo, il Fornitore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al Danneggiato, entro il termine di 3 mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.
10.2. La suddetta richiesta, da parte del Danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente.
10.3. Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto difettoso.
10.4. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il Danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto.
10.5. In ogni caso il Danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno.
10.6. Il Danneggiato potrà chiedere il risarcimento dei danni cagionati dalla morte o da lesioni personali ovvero dalla distruzione o dal deterioramento di una cosa diversa dal prodotto difettoso, purché di tipo normalmente destinato all’uso o consumo privato e così principalmente utilizzata dal Danneggiato.
10.7. Il danno a cose di cui all’art. 123 del Codice del consumo sarà, tuttavia, risarcibile solo nella misura che ecceda la somma di euro trecentottantasette (€ 387).

 

Art. 11 Garanzie e modalità di assistenza
11.1. Il Fornitore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di 2 anni dalla consegna del bene.
11.2. Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal Venditore e possiedono le qualità del bene che il Venditore ha presentato al Consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il Consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal Venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal Consumatore e che sia stato da questi
portato a conoscenza del Venditore al momento della conclusione del contratto e che il Venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.
11.3. L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al Venditore il difetto di conformità entro il termine di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il Venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.
11.4. In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro 6 mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.
11.5. In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Fornitore eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del consumo.
11.6. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata A.R., al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento.
Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.
11.7. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o il Fornitore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuate abbiano arrecato notevoli inconvenienti all’Acquirente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del
contratto. L’Acquirente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento.
11.8. Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere dell’Acquirente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Fornitore.

 

Art. 12 Obblighi dell’Acquirente
12.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto.
12.2. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto.
12.3. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

 

Art. 13 Diritto di recesso
13.1. L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
13.2. Nel caso in cui il professionista non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza, modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 12 (dodici) mesi decorrenti dalla fine del periodo di recesso iniziale e decorre dal giorno del ricevimento dei beni da parte del Consumatore.
13.3. Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Venditore a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo _______________ ovvero a mezzo fax al numero ____________ o tramite posta elettronica all’e-mail ______________, purché tali comunicazioni siano confermate dall’invio di raccomandata A.R. all’indirizzo _______________ entro le 48 (quarantotto) ore successive. Farà fede tra le Parti il timbro apposto dall’ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede tra le Parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.
13.4. La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.
13.5. L’Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti, nonché beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, di fornitura di giornali, periodici e riviste, nonché beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e in ogni altro caso previsto dall’art. 55 del Codice del consumo.
13.6. Le sole spese dovute dal Consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore, salvo che il Fornitore non accetti di accollarsele.
13.7. Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
13.8. Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le Parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

 

Art. 14 Cause di risoluzione
14.1. Le obbligazioni di cui al punto 12.1, assunte dall’Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui al punto 5.1, e altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Fornitore al punto 6, hanno carattere essenziale, cosicché, per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

 

Art. 15 Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’Acquirente
15.1. Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 .
15.2. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Fornitore titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, d.lgs. 196/2003) .
15.3. Il Fornitore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmessi dall’Acquirente e di non rivelarli a persone non autorizzate, né a usarli per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’Autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.
15.4. I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.
15.5. L’Acquirente gode dei diritti di cui all’art. 7 del d.lgs. 196/2003, e cioè del diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte: i) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; ii) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
15.6. La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso.
15.7. In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.
15.8. Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è il Fornitore, al quale l’Acquirente potrà indirizzare, presso la sede aziendale, ogni richiesta .
15.9. Tutto quanto dovesse pervenire all’indirizzo di posta (anche elettronica) del Centro (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali ecc.) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita al Centro responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.

 

Art. 16 Modalità di archiviazione del contratto
16.1. Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, il Fornitore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Fornitore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

 

Art. 17 Comunicazioni e reclami
17.1. Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: ____________________, oppure trasmessi via fax al numero ________________________ ovvero inviati tramite e-mail al seguente indirizzo _____________________. L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.

 

Art. 18 Composizione delle controversie
18.1. Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio di _______________ e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.
18.2. Qualora le Parti intendano adire l’Autorità giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del Consumatore, inderogabile ai sensi dell’art. 33, comma 2, lett. u) del d.lgs. 206/2005.

 

Art. 19 Legge applicabile e rinvio
19.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
19.2. Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, e in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.
19.3. Ai sensi dell’art. 60 del d.lgs. 206/2005, viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005.

 

Art. 20 Clausola finale
Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritto od orale, intervenuto in precedenza tra le Parti e concernente l’oggetto di questo contratto.

 

A – NON ACCETTO LE CONDIZIONI SOPRA INDICATE
B – ACCETTO LE CONDIZIONI SOPRA INDICATE

 

Ultimo aggiornamento: 20/06/2019

TERMS AND CONDITIONS

CONTRACT FOR THE ON LINE SALE OF CONSUMER GOODS

The Buyer expressly declares to make the purchase for purposes unrelated to the commercial or professional activity exercised.

 

Supplier identification

The assets covered by these general conditions are sold by Italhoreca of PROASSET of Ercole Malavasi, with headquarters in Via G. Bortolamasi, 61, 41012 Carpi (Mo) Italy, registered with the Modena Chamber of Commerce under no. REA 354599 the Companies Register, fiscal code, VAT number 03033810361, hereinafter referred to as "Supplier".

 

Art. 1 Definitions
1.1. The term "online sales contract" refers to the contract of sale relating to the movable tangible assets of the Supplier, stipulated between the latter and the Purchaser in the context of a distance selling system using telematic tools, organized by the Supplier .
1.2. The term "Purchaser" means the consumer, a physical person who makes the purchase, referred to in this contract, for purposes not related to any commercial or professional activity performed.
1.3. The term "Supplier" means the person indicated in the epigraph or the lender of information services.

 

Art. 2 Object of the contract
2.1. With this contract, respectively, the Supplier sells and the Purchaser acquires remotely through movable means the material movable property indicated and offered for sale on the site www.italhoreca.com.
2.2. The products referred to in the previous point are illustrated on the web page: www.italhoreca.com/negozio.

 

Art. 3 Procedures for stipulating the contract
3.1. The contract between the Supplier and the Buyer ends exclusively through the Internet through the Buyer's access to www.italhoreca.com, where, following the procedures indicated, the Buyer will come to formalize the proposal for the purchase of goods the contract for the purchase of the goods referred to in point 2.1 of the previous article.

 

Art. 4 Conclusion and effectiveness of the contract
4.1. The purchase contract is concluded following the exact procedure indicated for the online purchase, or with the order of the item (s) in the online electronic catalog at www.italhoreca.com/negozio and subsequent display of a page web summary of the order "shopping cart" https://www.italhoreca.com/carrello and https://www.italhoreca.com/checkout, printable, which lists the details of the ordering party and the order, the price of the purchased goods, shipping costs and any additional charges, the methods and terms of payment, the address where the goods will be delivered, the times of delivery and the existence of the right of withdrawal.
4.2. When the Supplier receives the order from the Purchaser, it will send a confirmation e-mail or display a printable web page to confirm and summarize the order, which will also show the data retrieved in the order. previous point.
4.3. The contract is not considered completed and effective between the parties in default of what is indicated in the previous point.

 

Art. 5 Methods of payment and reimbursement
5.1. Any payment by the Purchaser may only be made using one of the methods indicated in the specific web page by the Supplier.
5.2. Any reimbursement to the Buyer will be credited by one of the methods proposed by the Supplier and chosen by the Buyer, in a timely manner and, in the case of exercise of the right of withdrawal, as regulated by art. 13, point 2 and ss. of this contract, no later than 30 days from the date on which the Supplier became aware of the withdrawal.
5.3. All communications relating to payments are made on a specific line of the Supplier protected by an encryption system. The Supplier guarantees the storage of this information with an additional level of security encryption and in compliance with the provisions of current legislation on the protection of personal data.

 

Art. 6 Delivery times and methods
6.1. The Supplier will deliver the selected and ordered products in the manner chosen by the Purchaser or indicated on the website at the time the goods are offered, as confirmed in the e-mail referred to in point 4.2.
6.2. Delivery times may vary from the day of order to a maximum of ___ working days after confirmation. In the event that the Supplier is unable to ship within that period but, in any case, within the time specified in the following point, a prompt notice will be given to the Buyer by e-mail.
6.3. The methods, times and shipping costs are clearly indicated and well highlighted at www.italhoreca.com/modalitàcostitempiordini.

Art. 7 Prices

7.1. All sales prices of the products displayed and indicated on the website www.italhoreca.com/catalogo are expressed in euros and constitute an offer to the public pursuant to art. 1336 CC
7.2. The sales prices, as per the previous point, include VAT and any other tax. Shipping costs and any additional charges (eg customs clearance), if present, although not included in the purchase price, must be indicated and calculated in the purchase procedure before the order is forwarded by the Buyer and also contained in the web page of the order summary.
7.3. The prices indicated for each of the goods offered to the public are valid until the date indicated in the catalog.

 

 

Art. 8 Availability of products
8.1. The Supplier ensures through the electronic system used the processing and processing of orders without delay. To this end, it indicates in real time, in its electronic catalog, the number of products available and those not available, as well as shipping times.
8.2. If an order exceeds the quantity existing in the warehouse, the Supplier, by e-mail, will inform the Buyer if the property is no longer bookable or what are the waiting times to obtain the chosen good, asking if it intends to confirm the order or not.
8.3. The Supplier's computer system confirms the registration of the order as soon as possible by sending an e-mail confirmation to the User, pursuant to point 4.2.

 

Art. 9 Limitations of liability
9.1. The Supplier assumes no responsibility for disruptions caused by force majeure if he fails to execute the order within the time stipulated in the contract.
9.2. The Supplier cannot be held responsible to the Buyer, except in the case of willful misconduct or gross negligence, for disservices or malfunctions connected to the use of the Internet network outside of its own control or that of its sub-suppliers.
9.3. The Supplier will also not be liable for damages, losses and costs incurred by the Purchaser as a result of the failure to execute the contract for reasons not attributable to him, as the Purchaser is only entitled to a full refund of the price paid and any additional charges incurred .
9.4. The Supplier assumes no responsibility for any fraudulent or illegal use that may be made by third parties, credit cards, checks and other means of payment, for the payment of the products purchased, if it proves to have taken all the precautions possible based on the best science and experience of the moment and based on ordinary diligence.
9.5. In no case will the Buyer be held responsible for delays or inconveniences in the payment if he proves that he made the payment in the time and manner indicated by the Supplier.

 

 

Art. 10 Liability for defects, proof of damage and indemnifiable damages: the obligations of the Supplier
10.1. Pursuant to the articles 114 et seq. of the Consumer Code, the Supplier is liable for the damage caused by defects of the goods sold if he fails to communicate to the Damaged, within 3 months from the request, the identity and domicile of the producer or of the person who supplied him with the good .
10.2. The aforementioned request by the Damaged party must be made in writing and must indicate the product that caused the damage, the place and date of purchase; it must also contain the offer in view of the product, if it still exists.
10.3. The Supplier cannot be held responsible for the consequences derived from a defective product if the defect is due to the conformity of the product, to a mandatory legal rule or to a binding provision, or if the state of scientific and technical knowledge, at the time when the manufacturer put the product into circulation, did not yet allow the product to be considered defective.
10.4. No compensation will be due if the Injured party has been aware of the defect in the product and the danger arising from it and nevertheless has voluntarily exposed it.
10.5. In any case the Damaged will have to prove the defect, the damage, and the causal connection between defect and damage.
10.6. The injured party may claim compensation for damage caused by death or personal injury or by the destruction or deterioration of something other than the defective product, as long as it is normally intended for private use or consumption and so mainly used by the Damaged.
10.7. The damage to things referred to in art. 123 of the Consumer Code will, however, be compensable only to the extent that it exceeds the sum of three hundred and eighty-seven euros (€ 387).

 

Art. 11 Guarantees and assistance modalities
11.1. The Supplier is liable for any lack of conformity which becomes apparent within 2 years from the delivery of the goods.
11.2. For the purposes of this contract it is assumed that the consumer goods are in conformity with the contract if, where relevant, the following circumstances exist: a) they are suitable for the use to which goods of the same type are normally used; b) comply with the description given by the Seller and possess the qualities of the goods that the Seller presented to the Consumer as a sample or model; c) present the quality and usual performance of a good of the same type, which the Consumer can reasonably expect, taking into account the nature of the goods and, where appropriate, the public statements on the specific characteristics of the goods made in this regard by the Seller, from the manufacturer or his agent or representative, in particular in advertising or labeling; d) are also suitable for the particular use intended by the Consumer and which has been used by them
brought to the attention of the Seller at the time of conclusion of the contract and that the Seller has accepted also for conclusive facts.
11.3. The Buyer loses all rights if he does not report the lack of conformity to the Seller within 2 months from the date on which the defect was discovered. The complaint is not necessary if the Seller has acknowledged the existence of the defect or has concealed it.
11.4. In any case, unless proven otherwise, it is assumed that the lack of conformity that occurs within 6 months of delivery of the goods already existed on that date, unless this hypothesis is incompatible with the nature of the asset or with the nature of the defect of compliance.
11.5. In the event of a lack of conformity, the Buyer may request, alternatively and without charge, the repair or replacement of the purchased item, a reduction in the purchase price or termination of this contract, unless the request is not objectively impossible to satisfy or results excessively burdensome for the Supplier pursuant to art. 130, paragraph 4, of the Consumer Code.
11.6. The request must be sent in writing, by registered letter with return receipt, to the Supplier, who will indicate his willingness to proceed with the request, or the reasons that prevent him from doing so, within 7 working days of receipt.
In the same communication, where the Supplier has accepted the Buyer's request, he must indicate the method of delivery or return of the goods as well as the deadline for the return or replacement of the defective goods.
11.7. If the repair and replacement are impossible or excessively burdensome, or the Supplier has not repaired or replaced the goods within the time limit referred to in the previous point or, finally, the replacement or repair previously carried out caused significant inconvenience to the Purchaser, he may request, at his option, a reasonable price reduction or resolution of the
contract. In this case, the Buyer must send his request to the Supplier, who will indicate his willingness to carry out the same, or the reasons that prevent him from doing so, within 7 working days of receipt.
11.8. In the same communication, where the Supplier has accepted the Buyer's request, he must indicate the reduction of the proposed price or the methods for returning the defective goods. In such cases it will be the Buyer's responsibility to indicate the methods for crediting the amounts previously paid to the Supplier.

Art. 12 Obligations of the Buyer
12.1. The Buyer undertakes to pay the price of the goods purchased within the time and manner indicated in the contract.
12.2. The Buyer undertakes, once the online purchase procedure has been completed, to print and keep this contract.
12.3. The information contained in this contract has, moreover, already been viewed and accepted by the Buyer, who acknowledges it, as this step is mandatory before the purchase confirmation.

Art. 13 Right of withdrawal
13.1. The Purchaser has in any case the right to withdraw from the stipulated contract, without any penalty and without specifying the reason, within the term of 14 (fourteen) working days, starting from the day of receipt of the purchased good.
13.2. In the event that the professional has not fulfilled the information obligations regarding the existence, methods and timing of the return or collection of the goods in the event of exercise of the right of withdrawal pursuant to art. 52 of the Consumer Code, the deadline for exercising the right of withdrawal is 12 (twelve) months starting from the end of the initial withdrawal period and commences on the day of receipt of the goods by the Consumer.
13.3. If the Buyer decides to exercise the right of withdrawal, he must notify the Seller by registered letter with return receipt. to the address _______________ or by fax to the number ____________ or by e-mail to the e-mail ______________, provided that these communications are confirmed by sending a registered letter with return receipt. to the address _______________ within the 48 (forty eight) successive hours. The stamp of the post office on the receipt issued will prevail between the Parties. For the purposes of exercising the right of withdrawal the sending of the communication may validly be replaced by the return of the purchased good, provided it is in the same terms. The date of delivery to the post office or shipping agent will be binding between the Parties.
13.4. The return of the goods must in any case take place no later than 30 (thirty) days from the date of receipt of the good itself. In any case, in order to be entitled to a full refund of the price paid, the goods must be returned intact and, in any case, in a normal state of preservation.
13.5. The Purchaser cannot exercise this right of withdrawal for contracts for the purchase of audiovisual products or sealed computer software, which have been opened by the same, as well as goods made to measure or clearly personalized or which, by their nature, cannot be returned or risk deteriorating or rapidly altering, supplying newspapers, periodicals and magazines, as well as goods whose price is linked to fluctuations in the financial market rates that the professional is not able to control and in any other case envisaged by art. 55 of the Consumer Code.
13.6. The only costs payable by the Consumer for exercising the right of withdrawal pursuant to this article are the direct costs of returning the goods to the Supplier, unless the Supplier agrees to pay them.
13.7. The Supplier will provide free reimbursement of the entire amount paid by the Purchaser within the term of 30 (thirty) days from receipt of the notice of withdrawal.
13.8. Upon receipt of the communication by which the Buyer communicates the exercise of the right of withdrawal, the Parties to this contract are released from their mutual obligations, except as provided for in the previous points of this article.

 

 

Art. 14 Causes of resolution
14.1. The obligations referred to in paragraph 12.1, assumed by the Purchaser, as well as the guarantee of successful payment that the Buyer makes with the means referred to in point 5.1, and also the exact fulfillment of the obligations assumed by the Supplier in point 6, they are essential, so that, by express agreement, the non-fulfillment of only one of these obligations, where not determined by unforeseeable circumstances or force majeure, will entail the termination of the contract pursuant to art. 1456 of the Civil Code, without the need for judicial ruling.

 

Art. 15 Protection of confidentiality and processing of Buyer's data
15.1. The Supplier protects the privacy of its customers and guarantees that the data processing complies with the provisions of the privacy legislation pursuant to Legislative Decree 30 June 2003, n. 196.
15.2. Personal and fiscal personal data acquired directly and / or through third parties by the Data Controller of the processing, are collected and processed in paper, IT and telematic form, in relation to the processing methods with the purpose of registering the order and activating against it the procedures for the execution of this contract and the relative necessary communications, in addition to the fulfillment of any legal obligations, as well as to allow an effective management of commercial relations to the extent necessary to carry out the requested service as best as possible (art. 24, paragraph 1, letter b, Legislative Decree 196/2003).
15.3. The Supplier undertakes to treat the data and information provided by the Buyer as confidential and not to disclose them to unauthorized persons, or to use them for purposes other than those for which they were collected or to transmit them to third parties. These data can be shown only upon request of the judicial authority or other authorized authorities by law.
15.4. Personal data will be communicated, subject to the signing of a confidentiality commitment of the data, only to subjects delegated to carry out the activities necessary for the execution of the stipulated contract and communicated exclusively within the scope of this purpose.
15.5. The Buyer enjoys the rights set forth in art. 7 of Legislative Decree 196/2003, namely the right to obtain:
a) updating, rectification or, when interested, integration of data;
b) the deletion, transformation into anonymous form or blocking of data processed in violation of the law, including data which does not need to be kept for the purposes for which the data was collected or subsequently processed;
c) the attestation that the operations referred to in letters a) and b) have been brought to the attention, also with regard to their content, of those to whom the data have been communicated or disseminated, except in the event that such fulfillment occurs it proves impossible or involves a manifestly disproportionate use of resources with respect to the protected right. The interested party also has the right to object, in whole or in part: i) for legitimate reasons to the processing of personal data concerning him, even if pertinent to the purpose of the collection; ii) to the processing of personal data concerning him for the purpose of sending advertising material or direct sales or for carrying out market research or commercial communication.
15.6. The communication of personal data by the Buyer is a necessary condition for the correct and timely execution of this contract. Failing this, the Buyer's request cannot be given.
15.7. In any case, the data acquired will be kept for a period of time not exceeding that necessary for the purposes for which they were collected or subsequently processed. They will be safely removed anyway.
15.8. The owner of the collection and processing of personal data is the Supplier, to which the Buyer may direct, at the company headquarters, every request.
15.9. Anything received by the Center's e-mail address (including e-mail address) (requests, suggestions, ideas, information, materials, etc.) will not be considered confidential information or data, it must not violate the rights of others and must contain valid information, not detrimental to the rights of others and truthful, in any case no responsibility for the content of the messages may be attributed to the Center.

 

Art. 16 Method of filing the contract
16.1. According to the art. 12 of Legislative Decree 70/2003, the Supplier informs the Buyer that each order sent is stored in digital / paper form on the server / at the Supplier's headquarters according to criteria of confidentiality and security.

Art. 17 Communications and complaints
17.1. Written communications to the Supplier and any complaints will be considered valid only if sent to the following address: ____________________, or sent by fax to the number ________________________ or sent by e-mail to the following address _____________________. The Buyer indicates in the registration form his / her residence or domicile, the telephone number or the e-mail address to which he / she wishes to receive communications from the Supplier.

 

Art. 18 Settlement of disputes
18.1. All disputes arising from this contract will be referred to the Chamber of Commerce of _______________ and resolved according to the Conciliation Rules adopted by the same.
18.2. If the Parties intend to appeal to the ordinary judicial Authority, the competent Court is that of the place of residence or domicile of choice of the Consumer, mandatory pursuant to art. 33, paragraph 2, lett. u) of Legislative Decree 206/2005.

 

 

Art. 19 Applicable law and postponement
19.1. This contract is regulated by the Italian law.
19.2. For what is not expressly provided herein, the laws applicable to the relationships and the cases envisaged in this contract, and in particular the art. 5 of the 1980 Rome Convention.
19.3. According to the art. 60 of Legislative Decree 206/2005, the provisions contained in Part III, Title III, Chapter I of Legislative Decree 206/2005 are expressly referred to here.

 

Art. 20 Final clause
This contract repeals and replaces any agreement, understanding, negotiation, written or oral, previously intervened between the Parties concerning the subject of this contract.

 

A - I DO NOT ACCEPT THE ABOVE TERMS
B - I ACCEPT THE ABOVE CONDITIONS

 

Last update: 06/20/2019

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